Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits personnalisés (puzzles, coussins, mugs, tote bags, pochettes d'ordinateur, et tout autre article proposé sur le site) réalisées sur le site Neko&Co.
Article 2 — Produits et personnalisation
Les produits sont fabriqués à la demande à partir des éléments (photo, prénom, choix de style) fournis par le client au moment de la commande. Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les images transmises.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Article 4 — Commande et fabrication
Chaque produit étant personnalisé et fabriqué à la demande après validation de la commande, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client une fois la fabrication engagée.
Article 5 — Livraison
Neko&Co ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la commande, via les moyens proposés sur le site.
Article 7 — Réclamations et litiges
Pour toute question, contactez-nous via la page Contact. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.